{"id":73405,"date":"2020-12-11T08:30:47","date_gmt":"2020-12-11T11:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutodeengenharia.org.br\/site\/?p=73405"},"modified":"2020-12-11T09:08:47","modified_gmt":"2020-12-11T12:08:47","slug":"compliance-e-relacionamento-no-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutodeengenharia.org.br\/site\/2020\/12\/11\/compliance-e-relacionamento-no-trabalho\/","title":{"rendered":"Compliance e Relacionamento no Trabalho"},"content":{"rendered":"

Descri\u00e7\u00e3o do caso<\/strong><\/p>\n

Daniel \u00e9 administrativo de obra em uma construtora de m\u00e9dio porte, seu relacionamento com Igor, o engenheiro da obra, n\u00e3o est\u00e1 bom. V\u00e1rias vezes, Igor pediu que Daniel alterasse as apropria\u00e7\u00f5es de\u00a0 solicita\u00e7\u00f5es de compra de materiais e servi\u00e7os, colocando-as em atividades diferentes das que realmente ocorreram. Daniel n\u00e3o concorda com essas atitudes, Igor gritou com ele e amea\u00e7ou demiti-lo caso n\u00e3o fizesse o que ele estava mandando.<\/p>\n

Um dia, Daniel acabou desabafando com o t\u00e9cnico de seguran\u00e7a, que contou ao coordenador de obras da empresa. O coordenador de obras confrontou Igor, perguntou por que ele estava fazendo isso. Igor respondeu que ele simplesmente fazia alguns ajustes, para que nenhum um item da planilha de custo estourasse o valor or\u00e7ado, principalmente, no come\u00e7o da obra, ele n\u00e3o queira preocupar o pessoal do escrit\u00f3rio e que at\u00e9 o final da obra ele iria deixar tudo certo.<\/p>\n

O coordenador n\u00e3o gostou muito da atitude de Igor, mas achou que n\u00e3o havia nada de muito errado e n\u00e3o deu prosseguimento ao assunto.<\/p>\n

O clima na obra piorou depois disso, Igor passou a tratar mal toda a equipe de obra, que trabalha agora de m\u00e1 vontade.<\/p>\n

Discuss\u00e3o do caso<\/strong><\/p>\n

1. Como os colaboradores (administrativo e coordenador de obra) devem se comportar nessas situa\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n

Daniel, o administrativo, tomou a iniciativa correta ao, primeiramente, n\u00e3o concordar em apropriar as compras de forma errada propositalmente e depois ao escalar o tema ao coordenador da obra. J\u00e1 este agiu, no m\u00ednimo, de forma omissa visto que o procedimento \u00e9 errado. O comportamento de ambos e tamb\u00e9m o de Igor, o engenheiro, deveria ser o de fazer o certo, ou seja, corrigir as apropria\u00e7\u00f5es de forma correta, tanto a partir do momento em que o erro foi descoberto quanto corrigir as apropria\u00e7\u00f5es erradas do passado.<\/p>\n

2. Existe conflito de interesse nesse caso?<\/strong><\/p>\n

Para afirmar que h\u00e1 conflito de interesses tanto de Igor, o engenheiro, quanto do coordenador que se omitiu ao ser informado do erro, \u00a0seria necess\u00e1ria uma investiga\u00e7\u00e3o do caso para levantar se h\u00e1 alguma rela\u00e7\u00e3o entre os erros nas apropria\u00e7\u00f5es e a rede de relacionamentos tanto de um quanto do outro.<\/p>\n

3. Essas a\u00e7\u00f5es do engenheiro de obra poderiam estar escondendo algo mais grave?<\/strong><\/p>\n

Sim. Pode. A apropria\u00e7\u00e3o dos custos de forma errada propositalmente pode esconder desde o desejo de n\u00e3o deixar claro um simples erro de planejamento, mas tamb\u00e9m um acerto il\u00edcito com fornecedores que n\u00e3o deveriam estar prestando servi\u00e7o para determinada parte da obra em quest\u00e3o. A omiss\u00e3o do coordenador tamb\u00e9m poderia levantar suspeita de um eventual acerto entre os dois. Para esclarecer o ponto, como respondido na quest\u00e3o 2, h\u00e1 que se investigar.<\/p>\n

4. O que a empresa deveria ter feito nessa situa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

A melhor pr\u00e1tica de mercado, para empresas que disp\u00f5e de Sistemas de Compliance, \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de Canal de Den\u00fancia terceirizado que propicie ao colaborador fazer a den\u00fancia de forma an\u00f4nima, onde casos como este podem ser denunciados e depois investigados sem dar a chance para criar uma degrada\u00e7\u00e3o no clima e no relacionamento entre os colaboradores. Al\u00e9m da vantagem de que o tema ser\u00e1 tratado de forma profissional e assertiva pelo Comit\u00ea de \u00c9tica estabelecido e treinado para an\u00e1lises como esta.<\/p>\n

5. Mesmo que o engenheiro da obra n\u00e3o tenha cometido nenhuma a\u00e7\u00e3o il\u00edcita, h\u00e1 evid\u00eancias claras de que ele cometeu ass\u00e9dio moral, essa situa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o deveria ter sido tratada?<\/strong><\/p>\n

Sistemas de Compliance bem implantados tratam tamb\u00e9m de casos de ass\u00e9dio. Tanto moral, como este descrito no caso da construtora, quanto sexual. A tratativa \u00e9 semelhante e passa pela den\u00fancia por meio de canal profissional, investiga\u00e7\u00e3o (neste caso normalmente feita pelo pr\u00f3prio RH) e ent\u00e3o discuss\u00e3o do caso em comit\u00ea preparado para este tipo de an\u00e1lise, seguido de medida disciplinar adequada.<\/p>\n

6. O que a empresa pode fazer para restaurar a harmonia na obra depois do ocorrido?<\/strong><\/p>\n

Primeiramente a empresa precisa tomar ci\u00eancia do que est\u00e1 acontecendo e em seguida agir firmemente para corrigir os erros operacionais e comportamentais. Para tanto s\u00e3o utilizados, corporativamente, instrumentos de feedback coletivos e individuais de RH como pesquisa de clima organizacional e\/ou avalia\u00e7\u00f5es individuais de performance onde temas como estes acabam aparecendo.<\/p>\n

7. O que a empresa pode fazer para evitar situa\u00e7\u00f5es como essa?<\/strong><\/p>\n

Um sistema de compliance efetivo \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o para evitar situa\u00e7\u00f5es como esta. Ao implant\u00e1-lo, a empresa ir\u00e1 atuar na preven\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o se valendo de v\u00e1rias ferramentas, tais como an\u00e1lise riscos de compliance, desenho de seu c\u00f3digo de condutas e pol\u00edticas, treinamento, comunica\u00e7\u00e3o adequada, canal de den\u00fancia, investiga\u00e7\u00e3o e comit\u00ea de \u00e9tica com controles internos.<\/p>\n

______________<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Marcelo Borowski Gomes*<\/strong><\/p>\n

Engenheiro eletricista formado pelo CEFET-PR, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pelo ISAE-FGV e especialista em Business Administration<\/em> pela Babson College.<\/em><\/p>\n

Com seis anos de experi\u00eancia como docente e mais de 25 anos como Executivo S\u00eanior de Empresas Multinacionais e Nacionais no Brasil e na Europa, liderou, nos \u00faltimos dez anos, a implementa\u00e7\u00e3o e o gerenciamento de sistemas de Governan\u00e7a e de Integridade Corporativa, incluindo gest\u00e3o de riscos e de controle interno para mitiga\u00e7\u00e3o de riscos empresariais estrat\u00e9gicos, financeiros, operacionais e de Compliance.<\/p>\n

Lecionou por cinco anos no CEFET-PR. Atualmente, ministra aulas de Compliance para a forma\u00e7\u00e3o de Executivos: \u00e9 professor convidado na FGV <\/em>e \u00a0FIA Business School<\/em>, Conferencista Internacional na Universidad San Francisco de Quito<\/em> e panelista no MBA da FDC \u2013 Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral<\/em> em parceria com a Management School<\/em> da University of Toronto<\/em>.<\/p>\n

\u00c9 s\u00f3cio no Grupo Compliance Total \/ Contato Seguro \u2013 Canal de \u00c9tica. Foi Diretor Geral de Profit & Loss na Siemens, onde trabalhou por mais de 20 anos, entre Am\u00e9rica Latina e Alemanha. Liderou, a partir de 2010, a consolida\u00e7\u00e3o dos Sistemas de Integridade nas suas Divis\u00f5es de Neg\u00f3cios.<\/p>\n

*<\/strong>Os artigos publicados com assinatura, n\u00e3o traduzem necessariamente a opini\u00e3o do Instituto de Engenharia. Sua publica\u00e7\u00e3o obedece ao prop\u00f3sito de estimular o debate dos problemas brasileiros e de refletir as diversas tend\u00eancias do pensamento contempor\u00e2neo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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